到店购买流程:到店选择商品-付款-验证信息-选择提货方式-当场提货后于机场退税或在机场或火车站提货。网购流程:在官网验证资格-选购-注册登录-填写信息-支付-在机场、火车站或港口提货。

注意事项

1. 即购即提

不止是有税商品,在购买免税商品时,只需加付10%-30%的税款担保金便可直接带走商品,并至少于离岛前1小时持身份证件、免税品核对单、登机牌或车票和行李托运小票在机场或火车站的提货点办理退税。

购买后若无法及时带走,还可选择免税城的邮寄服务。

2. 机场或火车站提货

为确保商品准时从免税城送至提货点,从海口美兰机场及火车站出发的游客,需至少于离岛前24小时完成购买,从三亚凤凰机场出发则需至少提前6小时,然后至少于离岛前1小时完成提货。

若不能保证以上时间,可选择“即购即提”的方式购买。

3. 网上购物

网购的前提是游客来到海南岛,也就是说,通过官网订购的免税品只可在离岛前于海南的机场或火车站提货。

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